ST마이크로일렉트로닉스 (한국 지시장 강성근)는 몇 주 간격으로 ISO 9001:2008 및 ISO/TS 16949:2009 인증을 갱신하였다고 발표하고, 품질 관리에 관한 국제 공인 규격을 준수하려는 회사의 의지를 다시 한 번 입증하였다. ISO 9001 및 ISO/TS 16949 인증 절차를 위해서 26개의 ST 사업장에서 7개월간에 걸쳐서 심사가 이루어졌다.
ISO 9001 인증은 가장 중요한 관리 및 운영 통제 지표로서 세계 유수의 대다수 제조기업들이 채택하고 있으며, 엄격한 표준에 따라서 조직을 평가한다. ISO/TS 16949는 자동차 산업의 특수한 기술적 요건을 충족하기 위해 ISO 9001을 보완한 것이다. ST는 고객 만족 향상을 위하여 운영 효율성 및 생산성을 향상시키고 더 나은 품질의 제품을 공급함으로써 ISO 9001 및 ISO/TS 16949 표준에 기반한 효과적인 품질 관리 시스템을 도입하고 있다. ST는 2003년에 최초로 전사적인 ISO 9001 및 ISO/TS 16949 인증을 취득하였으며 이후로 3년마다 정기적으로 이들 인증을 갱신하는데 성공하였다.
ST의 품질/교육/지속가능 개발 담당 총괄 이사이자 수석 부사장인 조르쥬 오구스트 (Georges Auguste)는 "이번 갱신은 모든 ST 직원들이 자부심을 가질 만한 탁월한 성과이다. 이들 인증은 전세계 ST 직원들의 헌신과 수고를 요하는 것이었으며, 품질과 고객 만족에 대한 ST의 헌신적인 노력을 잘 보여주는 것"이라고 했다.
또한 “동시에, ST는 자사의 글로벌 경쟁력을 지속적으로 향상시키기 위해 노력하고 있다. 이는 ST가 체계적으로 고객을 위한 품질 우수성을 달성할 수 있어야만 실현될 것이다.”라고 말했다.
ISO 9001은 2008년에 경험을 통해 얻어진 개선사항을 반영하고, 조직의 준수에 중점을 두고, ISO 14001 등의 여타 ISO 규격과 일치하도록 개정되었다. 마찬가지로 ISO/TS 16949 기술 규격은 2009년에 ISO 9001의 변경 내용을 반영하고 제품 요건을 준수하는 것에 좀더 중점을 두도록 개정되었다. ST는 새로운 요건에 대해 심사를 받고 인증을 받았다. CISQ/SINCERT 국제 인증 기구의 심사관들이 인증을 부여하였다.
ST의 기업 품질 담당 부사장인 마리-엘렌느 시빌르 (Marie-Hélène Sibille)는 “ISO 9001 및 ISO/TS의 도입을 위해 ST는 체계적으로 프로세스 기반 방식을 추구하고, 프로세스의 문서화, 지속적이고 효율적인 실행을 위한 방대한 작업을 실시하였다. ISO 9001 및 ISO/TS 16949 인증의 갱신은 모든 분야의 ST 직원들이 품질을 향상시키고 고객 만족도를 높이기 위해서 헌신적으로 노력하고 있음을 잘 보여준다”고 말했다.
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기자 : 뉴스관리자 기자 
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